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segunda-feira, fevereiro 07, 2011

Gerente de Performance e Governança - Meios Digitais

Gerente de Performance e Governança - Meios Digitais


Estamos buscando um Gerente de Performance e Governança para a Diretoria de Meios Digitais.

A Diretoria de Meios Digitais tem o grande desafio de viabilizar a conexão entre pessoas, sendo agente potencializador de comunicação, relacionamento, transação e expressão da Natura no Brasil e no Mundo.

Responsabilidades do Gerente:

Definir e Prover análises e relatórios sobre a avaliação da atuação em meios digitais nos seguintes aspectos:
Resultados de Negócio em Meios Digitais
Execução dos Projetos e Iniciativas
Alocação dos recursos (financeiros e humanos)
Definir, comunicar e manter o modelo de governança de meios digitais incluindo:
Papéis e responsabilidades
Processos e rituais de governança
Padrões de execução e qualidade
Verificar a aderência da Natura aos padrões e regras de meios digitais e acompanhar as iniciativas de correção
Definir os padrões e Coordenar os foruns de decisão de meios digitais
Identificar e acompanhar a implementação das iniciativas de melhoria de performance
Realizar a gestão financeira da área e dos investimentos em meios digitais

Atividades do dia-a-dia:

Define modelos para documentos e relatórios
Estrutura o modelo de web analytics
Revise processos e estabelece responsabilidades
Coordena e consolida a documentação de suporte aos rituais de decisão
Consolida e reporta os resultados dos projetos
Avalia a aderência a padrões e regras
Acompanha a implementação de iniciativas
Estabelece e avalia metas do departamento

Formação:
Administração ou Engenharia

Experiência e Conhecimento:
Experiência em definição de indicadores e avaliação de resultados
Experiência em Gestão Financeira: definição de orçamento e acompanhamento real vs orçado
Conhecimento de metodologias de gestão de projetos (PMI e SCRUM)
Conhecimento de procedimentos normativos (gestão e controle de normas, padrões e serviços de fornecedores)
Conhecimento sobre normas e padrões de internet (Ex: W3C, Padrões do Comite Gestor da Internet Brasileira)
Conhecimento de web analytics: conceitos, ferramentas e montagem de relatórios

Acesse www.vagas.com.br/v352270

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